En Love You nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes servicios de alto nivel en un ambiente profesional y acogedor. Para que cada visita sea cómoda para todos, le pedimos que lea atentamente nuestra política del salón.
Las citas se pueden reservar en línea, por teléfono o en persona en el salón. Recomendamos reservar con antelación, especialmente en horas punta. Si desea cancelar o reprogramar su cita, hágalo con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones o cambios realizados después de ese plazo se cobran al 100%. Un retraso de más de 15 minutos se considera una ausencia, y el servicio se cobra íntegramente. Todas las ventas son finales.
Aceptamos pagos con tarjetas bancarias y tarjetas regalo. El pago se realiza después del servicio. Las propinas no están incluidas en el precio, y si está satisfecho con el trabajo de su especialista, puede dejar una gratificación a su criterio. Para algunos tratamientos puede requerirse un pago por adelantado. Los precios no son negociables y pueden cambiar sin previo aviso. Las tarjetas y certificados regalo deben presentarse al momento del pago.
Los reembolsos solo se ofrecen en forma de crédito para futuros servicios en el salón. La solicitud debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores al servicio. No se realizan reembolsos por tarjetas regalo, certificados o productos adquiridos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, recomendamos una consulta para hablar de sus expectativas y deseos. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Si no está conforme con el servicio, comuníquenoslo en un plazo de 7 días para que podamos resolverlo. Nos reservamos el derecho de ajustar el servicio en función del estado de sus uñas y piel, y su especialista le dará las recomendaciones necesarias.
Por favor, infórmenos con antelación sobre cualquier alergia, sensibilidad o condición médica. Cumplimos con todas las normativas locales de higiene y seguridad para proteger tanto a los clientes como al personal. En algunos casos, puede ser necesario el uso de mascarilla.
Para la comodidad y seguridad de todos los clientes, solicitamos que los niños permanezcan bajo la supervisión de un adulto. No podemos asumir responsabilidad por posibles incidentes.
Mantenemos un ambiente respetuoso y profesional. Cualquier comportamiento o lenguaje inapropiado no será tolerado y puede dar lugar a la negativa de prestar el servicio. Le pedimos también que cuide sus pertenencias personales — no nos hacemos responsables por objetos perdidos o robados.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Todos los cambios serán comunicados a los clientes.
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono
+1-773-707-70-31 o en el correo electrónico loveyounailsalon@gmail.com.
Gracias por elegir LOVE YOU BEAUTY SALON. Esperamos verle pronto.
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